Политика возврата средств

Последнее обновление: 9 октября 2026 г.

Это перевод. При расхождениях преимущественную силу имеет английская версия.

Платежи за Digital Specialist обрабатывает Paddle.com — наш онлайн-реселлер и продавец (Merchant of Record). Paddle оформляет возвраты от нашего имени.

1. Возврат в течение 14 дней

Если Сервис вас не устроил, вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 дней после:

• первого платежа вашей компании за платный тариф или
• оплаты продления годового тарифа.

Возвращается сумма именно этого платежа. После этого компания возвращается на тариф Free; данные не удаляются.

2. Что не возвращается

• Продления помесячного тарифа после первого платежа. Вы можете отменить подписку в любой момент, и тариф будет действовать до конца уже оплаченного месяца.
• Места, от которых вы отказались в течение периода оплаты: неиспользованная часть засчитывается в следующий счёт, а не возвращается.
• Пробный период бесплатен, поэтому возвращать нечего.

Если законодательство вашей страны даёт вам дополнительные права (например, как потребителю), они действуют в дополнение к этой политике.

3. Как запросить возврат

Ответьте на письмо от Paddle с чеком или найдите свой заказ на paddle.net и запросите возврат там. Можно также написать нам на vvkozlov.work@gmail.com — мы оформим возврат через Paddle. Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, обычно в течение 5–10 рабочих дней.

См. также Условия использования.