Изтриване на акаунта и вашите права

Как да изтриете акаунта си

В приложението: Настройки → Поверителност → Изтриване на акаунта. Първо виждате какво ще бъде загубено, след това потвърждавате, като въведете имейл адреса си.

По имейл: пишете на vvkozlov.work@gmail.com от имейл адреса на акаунта си. Сроковете текат от деня, в който получим искането.

Имате 21 дни да размислите

Нищо не се изтрива веднага. Акаунтът се замразява незабавно — излизате от профила си на всички устройства, известията спират — и се пази 21 дни.

През тези 21 дни влезте и изберете „Запази акаунта“, за да го възстановите изцяло. След това личните ви данни се изтриват; изтриването приключва в рамките на 30 дни от искането (чл. 12(3) от ОРЗД).

Какво се изтрива

• име, имейл адрес, телефонен номер, домашен адрес и профилна снимка;
• историята на местоположението ви (тя и без това се изтрива автоматично 14 дни след записването);
• историята на влизанията, устройствата и настройките за известия;
• връзката с Telegram;
• личните ви бележки („Запазени съобщения“);
• регистрацията ви в системата за удостоверяване.

По-късно можете да се регистрирате отново със същия имейл — като нов акаунт.

Какво остава в компаниите, в които сте работили

Задачите, коментарите, съобщенията в чата и складовите движения, които сте създали, остават в тези компании — без вашето име, снимка и данни за контакт. Коментарите и съобщенията се показват като от „Бивш служител“, за да остане разговорът разбираем. Задачите ви се освобождават — остават без собственик и изпълнител, за да може екипът да ги поеме.

Какво се пази и защо:

• Работният архив на компанията (задачи, коментари, групови и лични разговори, складови движения) — докато компанията съществува, на основание договора ни с нея. Личният разговор съдържа и съобщенията на другия участник.
• Датите на членството — на същото основание; без тях архивът е неразбираем.
• Одитната следа — 3 години, на основание легитимен интерес (кой какво е направил); името ви се премахва.
• Записът за съгласието — 3 години след края на последното ви членство, като доказателство за правното основание на обработването.
• Платежните документи — за законоустановения счетоводен срок.

Тези записи не са анонимни — те остават лични данни, съхранявани съгласно изключенията по чл. 17(3) от ОРЗД, и ОРЗД продължава да се прилага към тях.

Добре е да знаете

Резервни копия. Не се променят; ако копие бъде възстановено, изтриването се прилага отново в рамките на един час.

Устройствата на колегите. Офлайн копията се премахват при следващата им синхронизация или в рамките на 30 дни — което настъпи първо.

Свободен текст. Телефонен номер или адрес, който сте написали в съобщение или в описание на задача, остава там — той е част от общ разговор. Изтрийте собствените си съобщения, преди да подадете искането.

Вашите компании. Ако сте единственият администратор на компания и няма кой да я поеме, тя се закрива заедно с акаунта ви, включително проектите, задачите и файловете ѝ. Приложението посочва тези компании, преди да потвърдите.

Платени абонаменти. Изтриването на акаунта не отменя абонамента на компанията. План, купен в уеб версията, се прекратява от администратор или мениджър в уеб приложението: Настройки → Абонамент; абонамент, купен през Google Play, се управлява в Google Play.

Вашите други права по ОРЗД

Имате също право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните, възражение и оттегляне на съгласието по всяко време. Пишете на vvkozlov.work@gmail.com; отговаряме в рамките на един месец.

Можете да подадете жалба до надзорния орган — в България това е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

Вижте също Политиката за поверителност и Съгласието за обработване на лични данни.