Политика за възстановяване на суми

Последна актуализация: 9 октомври 2026 г.

Това е превод. При разминаване предимство има английската версия.

Плащанията за Digital Specialist се обработват от Paddle.com — нашият онлайн препродавач и търговец (Merchant of Record). Paddle обработва възстановяванията от наше име.

1. Възстановяване в рамките на 14 дни

Ако не сте доволни, можете да поискате пълно възстановяване в рамките на 14 дни от:

• първото плащане на компанията ви за платен план или
• плащането за подновяване на годишен план.

Възстановява се съответното плащане. След това компанията се връща към плана Free; данните не се изтриват.

2. Какво не се възстановява

• Месечните подновявания след първото плащане — можете да прекратите абонамента по всяко време, а планът остава активен до края на вече платения месец.
• Потребителски места, премахнати по време на абонаментния период — неизползваната част се приспада от следващата сметка, а не се възстановява.
• Безплатният пробен период не струва нищо, затова няма какво да се възстановява.

Ако законът на вашата държава ви дава допълнителни права (например като потребител), те се прилагат наред с тази политика.

3. Как да поискате възстановяване

Отговорете на имейла с разписката от Paddle или използвайте paddle.net, за да намерите поръчката си и да поискате възстановяване. Можете също да пишете на vvkozlov.work@gmail.com и ние ще уредим въпроса с Paddle. Сумите се възстановяват чрез първоначално използвания начин на плащане, обикновено в рамките на 5–10 работни дни.

Вижте също Общите условия.