При регистрации компания создаётся автоматически — можно сразу приступать к работе. Чтобы присоединиться к уже существующей команде, примите приглашение по ссылке от коллеги или руководителя.
Один аккаунт может состоять в нескольких компаниях. Телефон и веб-версия выбирают компанию независимо друг от друга, поэтому могут одновременно показывать разные компании.
Сколько компаний
Бесплатный тариф (Basic): одна компания. Если вас пригласили во вторую, можно перейти на платный тариф или покинуть первую — приложение заранее назовёт компанию, которую вы покинете.
Silver или Gold: до 10. Достаточно состоять хотя бы в одной платной компании — платить самому не нужно.
Переключение
Нажмите на название компании под своим именем в боковом меню (в веб-версии — в шапке боковой панели). В списке видны все компании и ваша роль в каждой; текущая отмечена галочкой. Переключение перезагружает приложение для выбранной компании — это около секунды, из аккаунта вы не выходите.
Во время звонка и пока есть неотправленные сообщения переключение недоступно. В браузере компания переключается сразу во всех открытых вкладках.
Как создать ещё одну компанию
В переключателе выберите Создать компанию. Приложение спросит только название, остальное можно задать в «Настройки → Компания». Компания создаётся на тарифе Basic, вы становитесь её администратором. Проект и первая задача в ней уже есть, поэтому приложение сразу открывает компанию и предлагает сделать единственное, чего не хватает, — пригласить коллегу.
Созданные компании учитываются в том же лимите, что и те, к которым вы присоединились, поэтому нужен Silver или Gold; в сутки можно создать 10 компаний. Две компании с одинаковым названием трудно различить в переключателе, поэтому приложение предупредит о совпадении, но создать компанию не помешает.
Как покинуть компанию
В переключателе нажмите ⋮ рядом с компанией и выберите Покинуть компанию. В окне подтверждения указано, что вы потеряете и что сохранится; в остальных компаниях вы останетесь в аккаунте. Если вы единственный администратор, сначала назначьте другого — приложение предложит перейти к списку участников.
Что видит о вас каждая компания
Профиль у вас один, но каждая компания может видеть свой вариант. Имя, фото и контакты — ваши и везде одинаковые, пока вы не измените их для конкретной компании. Должность принадлежит компании: её задаёт администратор, поэтому в одной компании вы можете быть прорабом, а в другой — подрядчиком. (Назначать должности можно на тарифе Silver или Gold; уже заданные сохраняются на любом тарифе.)
Откройте Настройки → Профиль. Если компаний больше одной, под вашими данными появится карточка для каждой. В каждой строке указано, откуда взято значение: Везде одинаково, Только в этой компании или Задано компанией. На карточке компании, для которой вы ничего не меняли, написано «Здесь всё совпадает с вашим профилем». Нажмите на строку, чтобы изменить значение только для этой компании; чтобы вернуть значение из профиля, оставьте поле пустым. Телефон и Telegram можно скрыть от одной компании, не скрывая от остальных; имя и фото видны всегда — иначе коллеги не поймут, кто вы.
Если вы измените имя или фото, а компания показывает другое, экран профиля предупредит об этом под соответствующим полем.
С геопозицией то же самое: у каждой компании свой переключатель передачи и свой интервал отслеживания, поэтому можно передавать геопозицию тому работодателю, на чьей смене вы сейчас, и не передавать другому. Интервал отслеживания — не рабочие часы: вы можете быть на связи и вне него. У телефона есть свой главный переключатель: если геопозиция выключена на устройстве, ни одна компания ничего не получит.
Уведомления тоже настраиваются отдельно для каждой компании. На той же карточке можно отключить уведомления от одной компании и остаться на связи в остальных; включить их обратно за вас компания не сможет. Отключаются только push-уведомления: сообщения по-прежнему приходят в приложение, а звонки проходят, так что совсем пропасть со связи не получится. Нужно исключение — включите «Кроме срочных сообщений»: тогда коллега сможет пометить личное сообщение как срочное и достучаться до вас. Включить это можете только вы.
Ваша позиция на карте
Геопозиция и статус присутствия передаются только той компании, которая у вас сейчас открыта. Коллеги из других компаний видят вас не в сети, пока вы не переключитесь обратно. Один работодатель никогда не получает геоданные, собранные для другого.
Количество задач и графики по статусам и приоритетам. Фильтруйте по проекту, выбирайте период — Сегодня, Неделя, Месяц или Квартал — и переключайтесь между режимами Моя работа и Команда (только для руководителей и администраторов). Карточки подсвечивают просроченные и зависшие задачи.
Здесь собраны все коллеги по компании — с ними можно быстро связаться. Укажите в настройках предпочитаемый мессенджер — Telegram, WhatsApp или Viber, — чтобы коллеги могли написать вам прямо с экрана «Контакты».
Статус доступности
В «Контактах» и чате видно, кто в сети, кто отошёл или включил «Не беспокоить», а также статусы коллег.
Задайте свой статус в разделе Настройки → Профиль: выберите один из предложенных — 👷 На объекте, 🚗 В пути, 🍽️ Обед. Доступно на всех тарифах.
Собственные статусы (свой эмодзи и текст), отложенные уведомления и рабочие часы доступны на тарифе Silver и выше.
Голосовые и видеозвонки
Позвоните любому коллеге прямо с экрана «Контакты».
Аудиозвонки доступны на всех тарифах.
Видеозвонки доступны на тарифе Silver и выше.
Демонстрация экрана во время звонка доступна только на тарифе Gold.
Камера выключена: если собеседник выключил камеру, вместо чёрного экрана вы увидите его аватар с подписью «Камера выключена». Ваша камера приостанавливается, когда экран блокируется или приложение сворачивается, и снова включается, когда вы возвращаетесь.
Линия занята: если человек уже разговаривает с кем-то другим, вы увидите «линия занята», а у него останется пропущенный вызов.
Пишите коллегам прямо в приложении, не переключаясь на внешний мессенджер. В разделе Сообщения четыре вкладки — Личные, Группы, Задачи и Обсуждения — и одно поле поиска над ними.
Поиск и новые чаты
Поле над вкладками ищет сразу везде: людей, группы, чаты задач и сообщения. Нажмите на найденное сообщение — откроется чат прямо на нём, а если это ответ в обсуждении, то само обсуждение.
Наберите is:thread, чтобы искать только в обсуждениях.
Личный чат можно начать кнопкой Новый чат (карандаш на вкладке «Личные»), из карточки коллеги или через поиск по имени.
Сообщения
Отправляйте текст, фото, документы и голосовые сообщения; @упоминайте коллег; ставьте реакции; редактируйте и удаляйте свои сообщения.
Ответить — цитирует сообщение в чате. Ответить в обсуждении — открывает под ним отдельное обсуждение, чтобы побочный вопрос не засорял основной чат. Удерживайте кнопку отправки (или щёлкните по ней правой кнопкой мыши) и выберите Отправить в обсуждение и чат, чтобы ответ появился в обоих местах.
Переслать можно в один или несколько чатов. Сохранённые сообщения — ваш личный чат для заметок: пересылайте туда всё, что нужно не потерять.
Перевести в меню сообщения — перевод на ваш язык (расходует одно ИИ-действие).
Закрепляйте важные сообщения вверху переписки.
Создавайте Опрос или Викторину из меню вложений — с несколькими вариантами ответа, анонимным голосованием и, если нужно, временем закрытия.
Удерживайте кнопку «Отправить», чтобы выбрать способ отправки:
Отправить позже — выберите время; если человек не на смене, приложение предложит время, когда он вернётся.
Отправить как срочное — сообщение дойдёт даже в режиме «Не беспокоить» и в тихие часы и напомнит о себе ещё до 3 раз, пока его не прочтут. В личном чате этот вариант доступен, когда собеседник в режиме «Не беспокоить»; в группе — руководителям и администраторам компании.
Отправить с просьбой подтвердить (администраторы группы) — у участников появится кнопка Понятно, а вы увидите, сколько человек подтвердили.
Список чатов
Долгое нажатие на чат (правый клик в вебе) открывает меню: Закрепить (до 5 на вкладке), Отметить как непрочитанное и, в зависимости от чата, Отключить уведомления, Скрыть чат (личные чаты и чаты задач — вернётся при новом сообщении), Показать задачу, О группе или Покинуть группу.
Внутри любого чата в меню ⋮ есть Закрепить и Отключить уведомления (на час, на 8 часов, до завтра, на 7 дней или навсегда).
Избранные коллеги: нажмите ☆ в шапке личного чата. Избранные показываются вверху вкладки «Личные» и первыми при пересылке.
Долгое нажатие на вкладку: Отметить все как прочитанные, Отключить все уведомления и Сортировать по непрочитанным.
Группы
В каждой компании есть общая группа, куда входят все сотрудники. Выйти из неё нельзя, но можно отключить уведомления.
Создать группу можно на вкладке «Группы» (или «Новый чат» → «Новая группа»): выберите участников, затем задайте название и значок. Вы станете владельцем. Наблюдатели компании создавать группы не могут.
Роли: владелец и администраторы редактируют группу, добавляют и удаляют участников, закрепляют и удаляют сообщения, архивируют группу; участники читают, пишут и ставят реакции. Администраторы компании имеют права администратора во всех группах, где состоят.
О группе (нажмите на название группы) — три настройки: кто может писать (все или только администраторы — канал объявлений, где участники всё равно могут ставить реакции и отвечать в обсуждениях), кто может добавлять участников и кто может использовать @all.
Уведомления для каждой группы: Все сообщения, Только упоминания и ответы или выключены. Личное @упоминание дойдёт даже из группы с отключёнными уведомлениями.
Перед отправкой @all в группу из 6 и более человек приложение предупредит, сколько людей получат уведомление.
Две галочки значат, что ваше сообщение прочитал кто-то из группы. Списка прочитавших намеренно нет — если нужно подтверждение, используйте Отправить с просьбой подтвердить.
Покинуть группу можно из её меню или из «О группе». Владелец перед выходом назначает нового владельца.
Когда работа группы закончена, администратор её архивирует: группа становится доступной только для чтения и переходит в Архив групп в конце списка групп (строка появляется, когда в архиве что-то есть). Поиск по-прежнему находит архивные группы. Удалить группу может только владелец.
Групповые звонки
Нажмите трубку в шапке группы, чтобы начать голосовой звонок. Телефоны при этом не звонят: участники получают одно уведомление («Анна начинает звонок»), а в группе появляется полоса Идёт звонок с кнопкой Войти.
Групповые звонки — только голос, без видео, поэтому работают и при слабой связи на объекте.
Вы входите с выключенным микрофоном; тот, кто начал звонок, — с включённым. Чтобы говорить, нажмите Включить микрофон.
До 25 человек одновременно. Если звонок заполнен, на полосе появится Нет мест.
Выйти можно в любой момент — для остальных звонок продолжится. Он завершается сам через 30 секунд после выхода последнего участника, и в группе появляется отметка Звонок завершён с длительностью и числом участников.
Нажмите «Назад», чтобы пользоваться приложением, не прерывая разговор; зелёная полоса вверху вернёт вас в звонок.
Начать звонок может любой, кто может писать в группе (в канале объявлений — только её администраторы). Войти может любой участник группы; наблюдатели компании могут только слушать.
Если приложение закрылось во время звонка и вы откроете его в течение нескольких минут, оно предложит Вернуться в звонок — микрофон сам не включится.
Звонки не записываются и доступны на любом тарифе. Звуки входа и выхода можно отключить в Настройки → Параметры.
Чаты по задачам
У каждой задачи есть чат — это и есть её комментарии. Откройте его из задачи или на вкладке «Задачи».
Участники чата — владелец и исполнитель задачи и все, кто в нём писал.
Долгое нажатие на чат задачи: Показать задачу, закрепить, отметить прочитанным или непрочитанным и Скрыть чат.
Чаты архивированных задач автоматически скрываются из списка у всех и появляются снова, если задачу восстановить.
Обсуждения
На вкладке Обсуждения собраны все обсуждения, за которыми вы следите: начатые вами, те, где вы отвечали или где вас упомянули. Свежие — сверху.
Есть фильтр Непрочитанные и команда Отметить все как прочитанные; колокольчик 🔔 в обсуждении включает и отключает отслеживание.
Тихие часы
В Настройки → Параметры → Уведомления → Тихие часы задайте время, когда чаты могут издавать звук (отдельно для будней и выходных). В остальное время сообщения приходят беззвучно.
Звонки и срочные сообщения звучат всегда.
Расшифровка голосовых сообщений
Нажмите значок расшифровки на голосовом сообщении, чтобы прочитать его вместо прослушивания — удобно на шумном объекте или на совещании.
Нажмите стрелку вверх, чтобы снова скрыть расшифровку.
Каждое голосовое сообщение расшифровывается один раз, а результат сохраняется, поэтому те, кто откроет его позже, сразу увидят текст, а ИИ-действия больше не расходуются.
Первая расшифровка голосового сообщения расходует одно ИИ-действие из вашего дневного лимита.
Требуется подписка Silver или Gold.
Мира (ИИ-ассистент)
У каждого пользователя есть чат с Мирой — встроенным ИИ-ассистентом. Спрашивайте её о задачах, проектах и команде: она использует те же инструменты, что и ИИ-агенты.
ИИ и люди
Мира и ИИ-агенты находят факты и выполняют то, что решили вы. Они никогда не выбирают людей, не сравнивают их и не оценивают: кому что делать и как у кого идёт работа, всегда решает человек. Спросите Миру, где сейчас коллега или какие задачи на нём, — она ответит; спросите, кто работает лучше всех или медленнее всех, — она оставит эту оценку вам и вместо неё предложит факты. Если вы просите создать задачу и не говорите, кто её выполнит, Мира спросит у вас, а не выберет человека сама. ИИ-агент, который хочет поручить задачу человеку, отправляет предложение во «Входящие агентов», где менеджер его одобряет или правит.
Руководители и владельцы могут спросить Миру простым языком, как идут дела в компании, команде или по проекту, и получить краткий ответ с графиками прямо в чате.
Откройте личный чат с Мирой и спросите своими словами, например: «Как идёт проект
Riverside?», «Мы закрываем больше задач, чем создаём?», «В каком проекте больше всего открытых задач?»,
«Есть ли просрочки, о которых стоит знать?» или «Какой у нас процент выполнения по сравнению
с прошлым месяцем?»
Мира отвечает кратким разбором и карточками с графиками: поток задач (сколько создано и завершено за период), процент выполнения, просроченные, скоро истекающие и застрявшие задачи, состояние каждого проекта и время цикла и выполнения (сколько проходит от начала работы над задачей до её завершения). Цифры приводятся по компании, проекту или команде в целом — отдельных людей Мира не оценивает.
Попросите сравнить («по сравнению с прошлой неделей», «с прошлым месяцем») —
и рядом с каждым числом появится значение за предыдущий период и разница.
Если нужно действие, Мира предложит продолжение — задачу на проверку или сообщение ответственному — и выполнит его только после вашего подтверждения.
Кому доступно: только владельцам и руководителям компании. Остальные получают
сводку по своим личным задачам. Доступно на тарифах Silver и
Gold.
Совет: экран «Статистика» — для самостоятельного анализа и срезов; Мира отвечает на один конкретный вопрос — словами и графиком.
Просматривайте статистику проекта и фильтруйте задачи по проекту.
Архивируйте завершённые проекты и восстанавливайте их при необходимости.
Проекты могут быть публичными (видны всем сотрудникам компании) или приватными (видны только участникам проекта). Приватные проекты доступны на тарифах Silver и Gold.
Администраторы и руководители видят все проекты, включая приватные.
Создавайте задачи, назначайте исполнителей и следите за работой команды.
Канбан-доска с перетаскиванием между колонками: Открыты, В работе, Завершены.
Устанавливайте приоритет задачи: Низкий, Средний или Высокий.
Прикрепляйте фотографии и документы к любой задаче.
Добавляйте комментарии с реакциями, ответами и @упоминаниями.
Форматируйте описания задач с помощью Markdown.
Ищите и фильтруйте задачи по статусу, приоритету, исполнителю или проекту.
Делитесь задачами с коллегами через глубокие ссылки.
Массовое изменение: нажмите Выбрать в списке задач, отметьте нужные и измените им сразу исполнителя, владельца, статус или приоритет — или отправьте их в архив. Изменение можно отменить.
Автосохранение черновика: если закрыть форму новой задачи без сохранения, название и описание вернутся при следующем открытии; черновик можно очистить одним нажатием.
Держите заказчиков в одном списке и связывайте с ними работу.
Откройте Настройки → Компания → Клиенты, чтобы добавить клиента с контактами, адресом и логотипом. Телефон и email проверяются, как только вы переходите к следующему полю.
Выберите клиента в задаче или проекте. В фильтре задач появится поле Клиент — так вы ответите на вопрос «что мы для них сделали».
Архивирование сохраняет историю и освобождает место: архивные клиенты не учитываются в лимите тарифа.
Сколько клиентов доступно, зависит от тарифа — см. раздел «Подписки».
Рисуйте на карте геозоны-многоугольники, чтобы обозначить рабочие территории, объекты или запретные зоны. Менеджеры видят, когда сотрудники и агенты входят в эти зоны и покидают их.
Просматривайте историю присутствия для каждой зоны.
Смотрите длительность визитов — сколько времени каждый человек провёл в зоне.
Архивируйте сектор, в котором больше не работаете (руководители и администраторы) — через меню ⋮ в списке секторов или кнопкой архивации в карточке сектора. Сектор исчезнет с карты и из списков; его задачи останутся открытыми и видимыми на карте, а инвентарь, файлы и 3D-модель сохранятся. Найти сектор снова можно фильтром Архивирован и восстановить в любой момент.
Ведите учёт того, что физически есть на объекте, — оборудования, материалов, инструментов, активов. У каждой позиции есть название, количество с единицей измерения и владелец, а также необязательные серийные номера, категория и сектор — её «дом».
Добавление позиций
Сканирование штрихкода или QR-кода — самый быстрый и надёжный способ. QR-метка DS сразу открывает свою позицию; любой другой код приложение ищет по всей компании и предлагает объединить его с найденной позицией или создать новую. Повторное сканирование кода добавляет +1 к количеству.
Съёмка фото — ИИ считывает данные с шильдика и заполняет поля или находит на снимке сразу несколько предметов, а вы их подтверждаете. Без вашего подтверждения ничего не сохраняется, а пропущенное можно доснять или добавить. (Перед первым ИИ-анализом фото приложение попросит согласие.)
Группируйте позиции по категориям, у каждой из которых своя иконка. ИИ предлагает категорию (и её иконку) по мере ввода.
Долгое нажатие на категорию позволяет её переименовать, сменить иконку или объединить с другой.
Секторы и местоположение
Сектор позиции — её «дом», и он необязателен. Позиции без него показываются как Без сектора и фильтруются отдельно.
При сканировании приложение молча, без лишних вопросов, записывает последнее местоположение позиции (GPS). Откройте её, чтобы показать на карте или проложить маршрут.
Позиция, замеченная не в своём «домашнем» секторе, помечается как Не на месте; отфильтруйте такие, чтобы найти «потерявшиеся».
В карточке сектора есть кнопка Инвентарь в этом секторе — она показывает закреплённые за ним позиции.
Режимы сканирования (выдача, перемещение и другое)
У сканера есть режимы. По умолчанию включён Учёт: он только распознаёт позиции и считает их. Выберите другой режим — и он будет применяться к каждой отсканированной позиции, так что целую партию можно обработать, не нажимая на каждую:
Выдать — взять инструмент в работу: статус «Используется», за вами или за выбранным человеком.
Вернуть — статус «Доступно», позиция больше ни за кем не закреплена.
Разместить — закрепить позиции за вашим текущим сектором.
Переместить — в другой сектор и/или передать коллеге.
Статус — отметить позиции как «Повреждено», «Нужно обслуживание», «Списано» и т. д.
Осмотр — зафиксировать осмотр и задать дату следующего.
Расход / Пополнение — убавить или добавить количество для расходных материалов.
Инвентаризация — пересчёт по сектору; видно, что уже отмечено и чего ещё не хватает.
Пока режим включён, вверху показан баннер; нажмите К учёту, чтобы вернуться к обычному сканированию. Списание требует подтверждения. Каждое действие записывается, и его можно отменить.
Этикетки, импорт и офлайн
Печатайте этикетки (на термопринтере или на листах A4) с QR-кодом или штрихкодом, чтобы потом сканировать позиции.
Загружайте IFC-модели зданий в геозону и просматривайте их прямо в приложении, а задачи закрепляйте в точных 3D-координатах модели.
ℹ️ Требуется тариф Gold: BIM-визуализация доступна на тарифе Gold.
Загрузить BIM-модель
Откройте карточку геозоны.
Нажмите Загрузить BIM-модель (только для руководителей и администраторов).
Выберите файл .ifc размером до 200 МБ.
Конвертация идёт в фоне; когда модель будет готова, придёт push-уведомление.
Просмотр BIM-модели
Нажмите Просмотр BIM-модели в карточке геозоны. Модель откроется на весь экран: сведение и разведение пальцев — масштаб, перетаскивание — вращение, перетаскивание двумя пальцами — сдвиг.
Режимы панели инструментов
Навигация — вращение и масштаб (по умолчанию).
Выбор — нажмите на элемент, чтобы увидеть его тип и название.
Измерение — нажмите две точки, чтобы получить расстояние в метрах.
Сечение — нажмите на поверхность, чтобы разрезать её плоскостью и заглянуть внутрь стен.
Создать задачу — нажмите на модель, чтобы закрепить задачу в этой 3D-точке.
Прогулка — обход от первого лица, перемещение экранными кнопками.
Создание задач из 3D-модели
В режиме Создать задачу нажмите на поверхность — или в любом режиме сделайте долгое нажатие в любой точке модели.
В этой точке появится пин и откроется форма задачи.
Сохраните задачу — пин появится в 3D-виде, а к задаче автоматически прикрепится скриншот.
Попросите Миру закрепить задачу
Открывать модель не обязательно. Расскажите Мире своими словами, где нужно поработать, — голосом или текстом:
«Создай задачу на третьем этаже у лифта — не работает кнопка вызова».
Называйте этаж как привыкли («третий этаж», «подвал»), а ориентир — как сказали бы вслух («у лифта», «насос Н-2»). Мира ищет совпадение в модели на русском, английском и болгарском.
Если модель в компании одна, сектор можно не называть.
В ответе Мира называет ключ задачи, а также этаж и элемент, к которым её закрепила. Если закрепить не удалось, она прямо скажет, что у задачи нет 3D-расположения, и не станет гадать.
Если подходит несколько мест, Мира уточнит, показав для каждого варианта этаж и ближайший ориентир («Лифт-01 — рядом с лестницей, этаж 3»). Пока вы не выберете, ничего не создаётся.
💡 Совет: если названный ориентир в здании один, Мира не станет спрашивать про этаж — хватит одной фразы.
Просмотр пинов задач
Закреплённые задачи показаны цветными маркерами: синий — открыта, оранжевый — в работе, зелёный — выполнена.
Нажмите маркер, чтобы открыть детали задачи и точку обзора, из которой её создали.
При переходе к 3D-расположению задачи её этаж изолируется — вы видите нужный этаж, а не всё здание сразу.
Этаж показан и на карточке задачи, рядом со значком здания.
Фильтр оставляет только нужные маркеры — по владельцу, исполнителю, статусу или приоритету; пока фильтр включён, его иконка подсвечена.
Задачи выключает и включает маркеры.
Дополнительные инструменты
Этажи — изоляция отдельных этажей.
Типы — показать или скрыть категории элементов: стены, двери, трубы.
Нажмите на значок AR-камеры у задачи или коллеги, чтобы увидеть их местоположение в дополненной реальности. Следуйте за AR-стрелкой, чтобы добраться до цели.
ℹ️ Примечание: AR-навигация доступна только на Android. В веб-приложении она недоступна.
На объекте связь то и дело пропадает. DS продолжает работать и отправляет сделанное, как только появится возможность.
Работает без сети
Доска, проекты, секторы и документы, которые вы уже открывали.
Создать задачу, оставить комментарий, записать голосовое сообщение, прикрепить фото, отметить инвентарь.
Всё это сохраняется на устройстве и отправится само. Ничего из сделанного офлайн не удаляется ради свободного места.
Нужна связь
Сменить исполнителя, срок или приоритет, архивировать, а также всё, что касается ИИ-агентов, согласований и подписок. Приложение так и скажет: «Для этого действия нужна связь с сервером» — и не станет делать вид, что всё получилось: если два человека изменят одно и то же офлайн, они перезапишут изменения друг друга.
Индикатор отправки
Он появляется, только когда есть что сообщить: Нет сети, Отправка…, N записей ждут отправки, N записей не отправлено. Нажмите на него, чтобы увидеть список и повторить отправку. Если индикатора не видно, значит, всё отправлено.
То, что ещё не сохранено на устройстве, помечено как «Недоступно офлайн» и загрузится, когда появится связь.
Добавляйте в свою компанию ИИ-агентов, дронов или роботов. Они отображаются на карте со значком бота, и их можно добавлять в проекты так же, как людей.
Создание агента
Создавать агентов могут только администраторы. Откройте Настройки → Компания → Управление сотрудниками → Добавить участника → Создать агента.
После создания вы получите учётные данные: Client ID, Client Secret и Token Endpoint. Сохраните их сразу — секрет показывается только один раз.
Управление агентами
На экране агента можно перегенерировать секрет или удалить агента.
Что могут делать агенты
Управлять задачами — создавать, обновлять и завершать их.
Комментировать задачи — добавлять комментарии с ответами, @упоминаниями и вложениями.
Общаться в чате — отправлять и получать личные сообщения и участвовать в чатах по задачам.
Управлять проектами — создавать, обновлять и архивировать проекты.
Геозоны — сообщать о своих событиях в зонах, когда агент сам входит в зону или выходит из неё.
Управлять файлами — загружать, скачивать и просматривать файлы компании.
Отчитываться через MCP-инструменты — интегрироваться с ИИ-процессами.
ℹ️ Присутствие на карте, статус и команды зависят от интеграции. Агент появляется на карте, показывает статус, отличный от Не в сети, и выполняет команду «Остановить» и паузу, только если тот, кто его создал, реализовал рабочий цикл агента (шаг 5 инструкции по настройке). Если новый агент остаётся в статусе «Не в сети» и не реагирует на команды, в первую очередь уточните это у интегратора.
Откройте раздел Агенты в боковом меню: здесь собрано всё, что агентам нужно от людей, и инструменты для управления ими.
Переданные мне задачи
Агент, который не уверен, что справится с задачей, возвращает её владельцу задачи вместе с кратким описанием контекста. Сам выбрать кого-то другого он не может: он может лишь предложить другого человека, и это предложение ждёт во «Входящих агентов», пока его не одобрит менеджер. Передача появляется здесь и в уведомлениях. Нажмите Принять, чтобы взять задачу на себя, или Отклонить, чтобы вернуть её агенту. Это доступно всем, но передать задачу можно только тому, у кого есть доступ к её проекту.
Входящие агентов
Всё, чего агенты ждут от человека, в одном месте:
Нужен ответ — действия, которые агент хочет согласовать перед выполнением. Руководителю доступны кнопки Принять, Изменить (поправить предложение, а затем принять), Ответить (на вопрос агента) и Игнорировать.
Ошибки — сбои, о которых сообщил агент, — чтобы вы могли вмешаться.
Какие действия требуют согласования, определяет политика компании. По умолчанию только архивирование; администратор может добавить и другие — например, закрытие задач.
Пульт флота
Руководителям и администраторам доступен список всех агентов в реальном времени: статус (Работает / Простаивает / Нужен ответ / Ошибка / Приостановлен / Не в сети), текущая задача и значок, если что-то ждёт решения. Агентов можно искать и фильтровать по статусу. Нажмите на агента, чтобы открыть его Статус в реальном времени (состояние, позиция, недавняя активность), или выберите Написать дрону, чтобы открыть с ним чат.
Отправить команду
Из строки агента можно отправить ему команду: Остановить, Сменить приоритет задачи или Переключить на другую задачу. Агент получает команду и подтверждает её. Команда лишь указывает, что делать: всё, что агент сделает после неё, по-прежнему проходит через описанную выше политику согласования.
Пауза и возобновление
Если что-то идёт не так, мгновенно остановите самостоятельную работу агента:
Приостановить агента — из его строки или с экрана «Статус в реальном времени».
Приостановить всех агентов — аварийная остановка для всей компании, доступна руководителям и администраторам. Она действует, даже если отдельного агента возобновили.
Приостановленный агент не может выполнить ни одного действия, которое меняет общие данные: создание и закрытие задач, комментарии, сообщения, файлы, импорт и прочее. Читать данные он по-прежнему может, а вы — просматривать и обрабатывать его ожидающие запросы. После возобновления агент возвращается к работе или остаётся в статусе «Нужен ответ», если какие-то согласования ещё не получены. На карте приостановленные агенты обведены серым кольцом.
Журнал активности
Каждое действие агента записывается: изменения статуса, вызовы инструментов, комментарии, посещённые места, согласования и передачи задач. Откройте журнал с экрана «Статус в реальном времени» или из задачи, чтобы восстановить, что именно делал агент.
Подключите своего ИИ-агента к Digital Specialist через MCP-сервер (Model Context Protocol). MCP позволяет ИИ-агентам работать с данными вашей компании через стандартные инструменты.
Нашли баг, не хватает функции или что-то в DS просто раздражает? Расскажите об этом Мире своими словами — в приложении или в Telegram, — и она передаст это команде DS.
Просто напишите — «приложение выкидывает из аккаунта каждый час», «хочу фильтровать задачи по сектору», «на маленьком экране картой невозможно пользоваться».
Мира покажет, что именно отправляет, если текст сформулировала она, — его можно поправить. Если вы продиктовали текст сами, он уходит сразу.
Передумали? Нажмите Отмена (или скажите «отмена») в течение 15 минут — и сообщение будет отозвано.
Спросите «что я отправлял?» — Мира покажет ваши обращения и их статус.
Этот канал — для отзывов о самом приложении. Если что-то нужно починить на объекте или поручить коллеге, это задача — попросите Миру её создать.
Команда DS читает всё. Ответить на каждое сообщение или назвать сроки мы не можем, но ничего не теряется.
У каждого участника команды одна из четырёх ролей. От неё зависит, что он может видеть и делать.
Право
Админ
Руководитель
Специалист
Наблюдатель
Управление настройками компании
✓
—
—
—
Приглашение/удаление участников
✓
✓
—
—
Создание/редактирование проектов
✓
✓
—
—
Создание/редактирование задач
✓
✓
✓
—
Просмотр задач и проектов
✓
✓
✓
✓
Создание ИИ-агентов
✓
—
—
—
Просмотр всех проектов (вкл. приватные)
✓
✓
—
—
Видимость проектов: администраторы и руководители видят все проекты. Специалисты и наблюдатели видят публичные проекты и те приватные, в которых состоят.
Параметры — тема, язык, Карты (Google или Яндекс), предпочитаемый Мессенджер (Telegram, WhatsApp, Viber) и привязка Telegram-бота.
Местоположение — расписание передачи геопозиции. Только на Android.
Компания — название, страна, ИНН и кнопка Покинуть компанию. Администраторам и руководителям также доступны Управление сотрудниками (приглашение, смена ролей, удаление), Клиенты, Управление файлами и Журнал аудита.
Компания → Клиенты — компании, для которых вы работаете. Привяжите проект или задачу к клиенту, а затем выгрузите выполненные для него работы за период.
Подписка — ваш тариф и то, какая часть его лимитов уже использована.
Конфиденциальность — ваши данные, согласие на передачу геопозиции и срок её хранения, выгрузка данных, удаление аккаунта.
О приложении — версия, это руководство и юридические документы.
Вход выполняется через аккаунт Google или через Яндекс ID, если вход через Google недоступен. Оба способа работают и на Android, и в веб-приложении.
Есть три тарифа: Free (Basic), Silver и Gold. Что входит в тариф вашей компании — размер команды, проекты, клиенты, хранилище, ИИ-агенты и ИИ-действия в день — показано в приложении: Настройки → Подписка.
Получайте уведомления о важных событиях. Вы получите push-уведомление, когда:
Изменяется статус задачи.
Вам назначена новая задача.
Кто-то прокомментировал вашу задачу.
Вас @упомянули в комментарии к задаче.
Вы получили новое сообщение в чате.
Конвертация вашей BIM-модели завершена (успешно или с ошибкой).
Уведомления настраиваются в разделе «Настройки». Чаты учитывают уровень уведомлений каждой группы и ваши тихие часы; звонки и срочные сообщения звучат всегда.
Откройте Настройки → Конфиденциальность и выберите удаление аккаунта. Для этого нужна связь с сервером; для подтверждения введите свой email.
На экране перечислено, что вы теряете: компании, которые вы покинете, и задачи, где вы владелец или исполнитель. Компания, в которой никого не осталось, закрывается вместе с проектами, задачами и файлами.
Ваши комментарии и сообщения остаются в компании, но уже не под вашим именем.
Если вы единственный администратор, сначала назначьте другого.
Сразу ничего не стирается: на экране указана дата удаления, и до неё кнопка Оставить аккаунт отменяет удаление.
Платная подписка при этом не отменяется — управляйте ею в Google Play.