Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Ver la versión en inglés.
Cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales en la aplicación y el servicio Digital Specialist (el "Servicio"), y tus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
Responsable del tratamiento: Vladimir Kozlov (persona física). Dirección de contacto: Srebrna St. 27B, entrada V, apto. 10, 1407 Sofía, Bulgaria. Correo electrónico: privacy@digitalspecialist.app. Canal adicional: Telegram @ds_app.
Estamos establecidos en Bulgaria (UE), por lo que el RGPD se aplica a todo nuestro tratamiento conforme al art. 3(1).
No tratamos categorías especiales de datos ni datos biométricos.
Datos de trabajo: el cliente es el responsable del tratamiento. Respecto de los datos de trabajo que un cliente introduce en el Servicio (tareas, chats, archivos, ubicación de los trabajadores), el cliente, la empresa que usa el Servicio, es el responsable del tratamiento y se apoya en su propia base jurídica, normalmente su interés legítimo como empleador (art. 6(1)(f)). Nosotros somos su encargado del tratamiento conforme a nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos.
Datos de cuenta, facturación, seguridad y sitio web: nosotros somos el responsable del tratamiento.
Las llamadas de audio y vídeo se ejecutan en nuestro propio servidor multimedia: el contenido de las llamadas no se envía a terceros.
Almacenamos los datos del Servicio en nuestros propios servidores en Bulgaria (UE). Algunos de los destinatarios anteriores están fuera de la UE, la mayoría en Estados Unidos. Las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el destinatario está certificado en él y, en caso contrario, en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (Decisión 2021/914) con una evaluación del impacto de la transferencia. Los detalles están disponibles previa solicitud.
La ubicación y el historial de desplazamientos se conservan durante 14 días y después se eliminan automáticamente, sea cual sea el estado de tu cuenta y lo hayas solicitado o no. El mapa en vivo de tu empleador solo muestra tu última posición conocida; se elimina cuando desactivas el uso compartido de la ubicación, cuando tu pertenencia se suspende o cuando dejas la empresa y, en todo caso, a los 14 días.
El uso compartido de la ubicación funciona solo después de que lo actives en la app de tu dispositivo, y puedes desactivarlo en cualquier momento. Tu empleador puede limitarlo al horario laboral, pero no puede activarlo por ti ni ampliar el tiempo que la conservamos.
Los demás datos personales se conservan solo durante el tiempo que requieran las finalidades anteriores, o hasta que elimines tu cuenta (o retires un consentimiento opcional, en el caso de los datos que ese consentimiento cubre). Tras una solicitud de eliminación, la cuenta se congela de inmediato y puede restaurarse durante 21 días; después, la supresión se completa en un plazo de 30 días desde la solicitud.
Algunos registros se conservan tras la supresión, sin tu nombre, foto ni datos de contacto (se muestran como "Antiguo usuario"):
Estos registros no son anónimos: siguen siendo datos personales, conservados conforme a las excepciones del artículo 17(3) del RGPD. Las copias de seguridad no se reescriben; si se restaura una, la supresión se vuelve a aplicar en el plazo de una hora. Las copias sin conexión en los dispositivos de otros usuarios se eliminan en su próxima sincronización o en un plazo de 30 días, lo que ocurra antes. Detalles: página de eliminación de la cuenta.
Conforme al RGPD tienes derecho a: acceso; rectificación; supresión ("derecho al olvido"); limitación; portabilidad de los datos; oposición; y a retirar el consentimiento en cualquier momento. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control local (en Bulgaria — la Comisión para la Protección de Datos Personales, CPDP/КЗЛД, 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd, 1592 Sofía; kzld@cpdp.bg). Para ejercer tus derechos, contacta con privacy@digitalspecialist.app.
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El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 16 años; si descubrimos que lo hemos hecho, los eliminamos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (art. 32) — control de acceso, cifrado en tránsito, registro de actividad — para proteger los datos personales.
Podemos actualizar esta Política. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización.
Correo electrónico: privacy@digitalspecialist.app. Telegram: @ds_app. Dirección: Srebrna St. 27B, entrada V, apto. 10, 1407 Sofía, Bulgaria.