Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Ver la versión en inglés.
App: Digital Specialist: Field Team (Google Play: com.vvkozlov.ds), publicada en Google Play por Sturmvogel (Vladimir Kozlov). Esta página explica cómo eliminar tu cuenta en esa app y qué ocurre con tus datos.
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo, en la app. Qué ocurre, cuánto tarda y qué se queda. Responsable del tratamiento: Vladimir Kozlov (persona física), Srebrna St. 27B, entrada V, apto. 10, 1407 Sofía, Bulgaria.
En la app: Ajustes → Privacidad → Eliminar cuenta. Primero ves lo que se perderá y luego confirmas escribiendo tu dirección de correo electrónico.
Por correo electrónico: escribe a privacy@digitalspecialist.app desde la dirección de tu cuenta. El mismo plazo empieza a contar el día en que lo recibimos.
No se borra nada de inmediato. Tu cuenta se congela al instante — se cierra tu sesión en todos los dispositivos y las notificaciones se detienen — y se conserva durante 21 días.
Dentro de esos 21 días, inicia sesión y elige “Conservar mi cuenta” para restaurarla por completo. Pasado ese plazo, tus datos personales se borran; la supresión se completa en un plazo de 30 días desde tu solicitud (art. 12(3) del RGPD).
Más adelante puedes volver a registrarte con el mismo correo — como una cuenta nueva.
Las tareas, los comentarios, los mensajes de chat y los movimientos de inventario que creaste se quedan con esas empresas, sin tu nombre, foto ni datos de contacto. Los comentarios y mensajes se muestran como de “Antiguo usuario”, de modo que las conversaciones se siguen leyendo. Tus tareas se liberan — quedan sin responsable ni propietario — para que el equipo pueda retomarlas.
Qué se conserva y por qué:
Estos registros no son anónimos: siguen siendo datos personales, conservados conforme a las excepciones del artículo 17(3) del RGPD, y el RGPD se les sigue aplicando.
Copias de seguridad. No se reescriben; si se restaura una, la supresión se vuelve a aplicar en el plazo de una hora.
Dispositivos de tus compañeros. Las copias sin conexión se eliminan en su próxima sincronización o en un plazo de 30 días, lo que ocurra primero.
Texto libre. Un número de teléfono o una dirección que escribiste en un mensaje o en la descripción de una tarea se quedan ahí — forman parte de una conversación compartida. Elimina tus propios mensajes antes de solicitar la eliminación.
Tus empresas. Si eres el único administrador de una empresa y nadie puede asumir el cargo, se cierra junto con tu cuenta, con sus proyectos, tareas y archivos. La app muestra estas empresas antes de que confirmes.
Suscripciones de pago. Eliminar tu cuenta no cancela la suscripción de tu empresa. Un plan comprado en la web lo cancela un administrador o gerente en la app web, Ajustes → Suscripción; una suscripción comprada en Google Play se gestiona en Google Play.
También tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Escribe a privacy@digitalspecialist.app; respondemos en el plazo de un mes.
También puedes reclamar ante tu autoridad de control — en Bulgaria, la Comisión para la Protección de Datos Personales (CPDP / КЗЛД).
Consulta también la Política de privacidad y el Aviso de tratamiento de datos.