Usuwanie konta i Twoje prawa do danych

Jak usunąć konto

W aplikacji: Ustawienia → Prywatność → Usuń konto. Najpierw zobaczysz, co zostanie utracone, a potem potwierdzisz, wpisując swój adres e-mail.

E-mailem: napisz na adres privacy@digitalspecialist.app z adresu przypisanego do Twojego konta. Ten sam odliczany czas rozpoczyna się w dniu, w którym otrzymamy wiadomość.

Masz 21 dni na zmianę decyzji

Nic nie jest usuwane od razu. Twoje konto zostaje natychmiast zamrożone — jesteś wylogowywany na wszystkich urządzeniach, a powiadomienia przestają przychodzić — i jest przechowywane przez 21 dni.

W ciągu tych 21 dni zaloguj się i wybierz „Zachowaj moje konto”, aby w pełni je przywrócić. Po tym czasie Twoje dane osobowe są usuwane; usunięcie kończy się w ciągu 30 dni od Twojego żądania (art. 12 ust. 3 RODO).

Co jest usuwane

• Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres domowy i zdjęcie profilowe;
• Twoja historia lokalizacji (i tak wygasa sama po 14 dniach od zapisu);
• historia logowań, urządzenia i ustawienia powiadomień;
• Twoje powiązanie z Telegramem;
• Twoje osobiste notatki (Zapisane wiadomości);
• Twoje konto logowania u naszego dostawcy tożsamości.

Później możesz zarejestrować się ponownie na ten sam adres e-mail — jako nowe konto.

Co zostaje w firmach, z którymi pracowano

Zadania, komentarze, wiadomości czatu i ruchy magazynowe, które utworzono, zostają w tych firmach, z usuniętym imieniem i nazwiskiem, zdjęciem i danymi kontaktowymi. Komentarze i wiadomości są wyświetlane jako „Były użytkownik”, dzięki czemu wątki nadal da się czytać. Twoje zadania są zwalniane — zostają bez wykonawcy i właściciela — aby zespół mógł je przejąć.

Co jest zachowywane i dlaczego:

• Firmowa dokumentacja pracy (zadania, komentarze, rozmowy grupowe i indywidualne, ruchy magazynowe) — przez cały okres istnienia firmy, na podstawie naszej umowy z nią. Rozmowa indywidualna zawiera także wiadomości drugiej osoby.
• Daty członkostwa — ta sama podstawa; dzięki nim dokumentacja pracy jest czytelna.
• Ślad audytowy — 3 lata, prawnie uzasadniony interes (pokazanie, kto co zrobił); Twoje imię i nazwisko jest usuwane.
• Zapis informacji i zgód — 3 lata po zakończeniu Twojego ostatniego członkostwa, jako dowód podstawy prawnej przetwarzania.
• Dokumenty płatności — ustawowy okres księgowy, zgodnie z wymogami prawa.

Te zapisy nie są anonimowe: pozostają danymi osobowymi, przechowywanymi na podstawie wyjątków z art. 17 ust. 3 RODO, i nadal podlegają RODO.

Warto wiedzieć

Kopie zapasowe. Nie są przepisywane; jeśli któraś zostanie przywrócona, usunięcie jest ponownie stosowane w ciągu godziny.

Urządzenia współpracowników. Kopie offline są usuwane przy ich następnej synchronizacji lub w ciągu 30 dni, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Tekst dowolny. Numer telefonu lub adres wpisany w wiadomości albo opisie zadania pozostaje tam — jest częścią wspólnej rozmowy. Usuń własne wiadomości przed złożeniem żądania usunięcia.

Twoje firmy. Jeśli jesteś jedynym administratorem firmy i nikt nie może go zastąpić, firma zostaje zamknięta wraz z Twoim kontem, razem z projektami, zadaniami i plikami. Aplikacja wyświetla te firmy przed potwierdzeniem.

Płatne subskrypcje. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji Twojej firmy. Plan kupiony w sieci anuluje administrator lub kierownik w aplikacji webowej, Ustawienia → Subskrypcja; subskrypcją kupioną w Google Play zarządza się w Google Play.

Twoje pozostałe prawa wynikające z RODO

Masz także prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie. Napisz na adres privacy@digitalspecialist.app; odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca.

Możesz także złożyć skargę do swojego organu nadzorczego — w Bułgarii jest to Komisja Ochrony Danych Osobowych (CPDP / КЗЛД).

Zobacz także Politykę prywatności oraz Informację o przetwarzaniu danych.