Política de privacidade

Esta é uma tradução. Se ela diferir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês. Ver a versão em inglês.

Última atualização: 24 de outubro de 2026

Como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais no aplicativo e no serviço Digital Specialist (o "Serviço"), e os seus direitos de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR).

1. Controlador

Controlador: Vladimir Kozlov (pessoa física). Endereço para contato: Srebrna St. 27B, entrada V, apto. 10, 1407 Sófia, Bulgária. E-mail: privacy@digitalspecialist.app. Canal adicional: Telegram @ds_app.

Estamos estabelecidos na Bulgária (UE), portanto o GDPR se aplica a todo o nosso tratamento, nos termos do art. 3(1).

2. Dados pessoais que coletamos

Não tratamos categorias especiais de dados nem dados biométricos.

3. Papéis, finalidades e bases legais (art. 6)

Dados de trabalho: o cliente é o controlador. Quanto aos dados de trabalho que um cliente insere no Serviço (tarefas, chats, arquivos, localização dos trabalhadores), o cliente, a empresa que usa o Serviço, é o controlador e se apoia na sua própria base legal, normalmente o seu legítimo interesse como empregador (art. 6(1)(f)). Somos o operador dele nos termos do nosso Acordo de Processamento de Dados.

Dados de conta, cobrança, segurança e do site: somos o controlador.

4. Destinatários / operadores

As chamadas de áudio e vídeo rodam no nosso próprio servidor de mídia: o conteúdo das chamadas não é enviado a terceiros.

5. Transferências internacionais

Armazenamos os dados do Serviço em nossos próprios servidores na Bulgária (UE). Alguns dos destinatários acima estão fora da UE, a maioria nos Estados Unidos. As transferências se baseiam no Marco de Privacidade de Dados UE-EUA quando o destinatário é certificado nele e, caso contrário, nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia (Decisão 2021/914), com uma avaliação de impacto da transferência. Os detalhes estão disponíveis mediante solicitação.

6. Retenção

A localização e o histórico de deslocamentos são mantidos por 14 dias e depois excluídos automaticamente, qualquer que seja o status da sua conta e independentemente de você pedir ou não. O mapa ao vivo do seu empregador mostra apenas a sua última posição conhecida; ela é removida quando você desativa o compartilhamento de localização, quando a sua participação é suspensa ou quando você sai da empresa e, em qualquer caso, após 14 dias.

O compartilhamento de localização só funciona depois que você o ativa no app, no seu dispositivo, e você pode desativá-lo a qualquer momento. O seu empregador pode limitá-lo ao horário de trabalho, mas não pode ativá-lo por você nem estender por quanto tempo mantemos a localização.

Os demais dados pessoais são mantidos somente pelo tempo que as finalidades acima exigirem, ou até você excluir a sua conta (ou retirar um consentimento opcional, quanto aos dados que ele abrange). Após um pedido de exclusão, a conta é congelada imediatamente e pode ser restaurada por 21 dias; o apagamento é então concluído em até 30 dias do pedido.

Alguns registros são mantidos após o apagamento, com seu nome, foto e dados de contato removidos (exibidos como "Ex-usuário"):

Esses registros não são anônimos: continuam sendo dados pessoais, mantidos com base nas exceções do artigo 17(3) do GDPR. Os backups não são reescritos; se um for restaurado, o apagamento é reaplicado em até uma hora. As cópias offline nos dispositivos de outros usuários são removidas na próxima sincronização ou em até 30 dias, o que ocorrer primeiro. Detalhes: página de exclusão da conta.

7. Seus direitos

De acordo com o GDPR, você tem direito a: acesso; retificação; apagamento ("direito de ser esquecido"); limitação; portabilidade dos dados; oposição; e a retirar o consentimento a qualquer momento. Você também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade de controle local (na Bulgária — a Comissão de Proteção de Dados Pessoais, CPDP/КЗЛД, 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd, 1592 Sófia; kzld@cpdp.bg). Para exercer seus direitos, entre em contato com privacy@digitalspecialist.app.

8. Cookies e análise

Usamos cookies e ferramentas de análise. Os cookies de análise só são carregados depois que você os aceita no banner de consentimento; altere ou retire a sua escolha a qualquer momento pelo link "Configurações de cookies".

CookieDefinido porFinalidadeDuração
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9. Crianças

O Serviço não se destina a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos; se descobrirmos que coletamos, nós os excluímos.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas (art. 32) — controle de acesso, criptografia em trânsito, registro de atividades — para proteger os dados pessoais.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente é publicada nesta página com a sua data de atualização.

12. Contato

E-mail: privacy@digitalspecialist.app. Telegram: @ds_app. Endereço: Srebrna St. 27B, entrada V, apto. 10, 1407 Sófia, Bulgária.